Доставка цветов, букетов, подарков

Сервис доставки цветов и букетов "Камелия" берет на себя обязательство точно и вовремя исполнять принятые от Вас заказы. Мы сделаем все возможное для того, чтобы цветы, букеты, композиции и подарки были доставлены адресату. Если заказ не будет выполнен по вине салона цветов "Камелия" - его стоимость будет полностью возмещена. Оформление заказа

После того, как Вы сформировали корзину покупок, Вам нужно оформить заказ. Для этого заполните форму, которая содержит данные о Вас как заказчике. При этом Вы, как заказчик, несете ответственность за предоставление корректных данных для исполнения заказа:

• должен быть указан существующий адрес получателя;
• получатель должен либо проживать, либо работать по данному адресу;
• если Вы в комментарии указываете телефон для предварительного звонка получателю - он должен быть правильным.

При указании контактного телефона получателя наши сотрудники будут звонить получателю с целью уточнения информации, необходимой для  доставки заказа (будет или не будет получатель в указанное время доставки по указанному адресу, в какое время он сможет принять заказ и по какому  адресу).

Заказчик несет ответственность за указание достоверных данных:

• при регистрации:
• при оформлении платежных документов;
• при оплате услуг.

Ваша контактная информация может потребоваться при уточнении некоторых деталей выполнения заказа, связанной с уточнением информации о получателе или согласования времени доставки.

Условия доставки цветов, букетов, подарков

Все данные, указанные Вами при регистрации на сайте, при оформлении заказа или в других случаях, являются конфиденциальными, не подлежат разглашению и могут быть использованы нашими сотрудниками  только для выполнения заказа.

Доставка осуществляется по Днепропетровску, круглосуточно.

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, информируйте нас об этом как можно раньше по электронной почте или по телефону. Мы отменим или измененим заказ.

Изменения в заказе желательно представить за 24 часа до предполагаемого времени доставки.

Для ускорения работы нашей службы просим указывать номер Вашего заказа или полное имя отправителя. Заказы, принятые в работу, изменению и отмене не подлежат.

Доставка цветов по Украине

Интернет-магазин "Камелия" осуществляет доставку цветов, букетов, подарков в любой населенный пункт Украины.

Повторная доставка, связанная с некорректно указанным адресом получателя оплачивается дополнительно в размере 50 грн. по г.Днепропетровску и  в двухкратном размере по городам Украины.

Срок доставки по Украине - 24 часа с момента размещения и оплаты заказа.

Менеджер магазина с удовольствием ответит на Ваши вопросы относительно доставки цветов, букетов и подарков по  Украине:

Доставка работает ежедневно и практически круглосуточно.

Время доставки сотрудник службы доставки согласует с Вами по телефону.

Доставка по Днепропетровску бесплатная при заказе на сумму не менее 100 грн.  

Заказанный товар принесут Вам домой, в офис или на торжественное мероприятие.

Состав букетов

В зависимости от времени года и поставки,доступность отдельных видов цветов может быть крайне ограниченной. Кроме того, цветы отдельных оттенков могут не быть в наличии в день доставки. Таким образом, доставка букета, полностью идентичного фото, в указанный день может быть невозможна. В таком случае выполняющий Ваш заказ флорист доставит идентичную букет или композицию, равную или превосходящую по цене выбранный Вами вариант. Мы приложим все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы избранной композиции, или букета, но допускаются некоторые отклонения. В композиции из цветов одного типа (например, смешанный букет из роз), сохранение типа цветов будет иметь приоритет над предпочтительным цветом. Администрация оставляет за собой право отказать заказчику в выполнении его заказа по собственному усмотрению. Извещение об отказе в оказании услуг направляется на адрес электронной почты заказчика, указанный им при оформлении заказа, или по телефону, в срок до двух рабочих дней со дня оплаты заказа. Оплаченные деньги в данном случае возвращаются в полном размере.